Знакомство с работой ЧОПа, с их успехами, достижениями и бытом лучше всего начинать с непосредственного визита к ним в офис.
С большой долей вероятности можно утверждать, что стоимость услуг у таких охранных предприятий за счет меньших затрат на аренду значительно ниже, чем у ЧОП, которые снимают дорогой офис. Для того чтобы выбор был максимально качественным, придется посетить 3–4 таких охранных предприятий.
Сейчас имеет место лавинообразное повышение стоимости услуг охраны у агентств, чьи офисы расположены в центральной части города по сравнению с их более скромными конкурентами. Однако стоит заметить, что слишком уж дешевый прайс и значительная удаленность офиса агентства от города, также должны остаться вне вашего внимания. Всем давно известно, где и зачем размещают бесплатный сыр, поэтому надеяться на то, что охрана объектов будет выполняться на должном уровне "за копейки", не стоит. Выбор следует делать, опираясь на золотую середину в показателе цена/качество.
Определившись с ценовым предложением, самое время обратить внимание на качество предоставляемых охранных услуг и степени ответственности ЧОП перед клиентами. Этот вопрос стоит рассмотреть более детально и определиться с содержанием компаний, которые вращаются в этом нелегком бизнесе.
В первую очередь во время знакомства с ЧОП следует поинтересоваться о том, как давно агентство оказывает услуги охраны и изучить все разрешительные документы и лицензии. Попросите познакомить вас с отзывами клиентов о работе данного охранного предприятия. Если чоповцы дорожат своей репутацией, эту информацию они предоставят вам быстрее, чем приготовится для вас чашечка кофе.
Если отзывы и рекомендательные письма отсутствуют, то это первый сигнал к тому, что следует быть начеку. Внимательно ознакомьтесь с перечнем услуг данного охранного предприятия, поинтересуйтесь на счет скидок в рамках долгосрочного сотрудничества. Обратите внимание на форменную одежду сотрудников, специальные средства охраны, поинтересуйтесь о случаях их применения и обстоятельствах дела.
Тщательно изучите Договор на оказание услуг охраны. Обратите внимание на наличие пункта о полной материальной ответственности охранного предприятия перед клиентом на случай материального ущерба в результате действий либо бездействия сотрудников ЧОП на охраняемом объекте. Если договор не содержит такой ответственности, то лучше воздержаться от сотрудничества с такой фирмой и найти другую компанию, благо выбор сейчас достаточно широкий, а высокий уровень конкуренции вынуждает ЧОП поднимать качество услуг до современных требований.