При осуществлении своей деятельности офисный персонал применяет компьютерные устройства и самые новые, специализированные программы.
Автоматизация ресторанов может осуществляться, как на проектной стадии бизнеса, так и в уже состоявшихся (работающих) развлекательных комплексах. Во втором случае, на осуществление автоматизации рабочих процессов, необходим более длительный период времени и дополнительные расходы на обучение компьютерным программам работающих сотрудников. Но после завершения процесса автоматизации ресторанного бизнеса все понесенные затраты вполне возместятся.
Автоматизация предоставляет возможности:
- осуществлять более тщательный контроль над работающим персоналом, тем самым, повышая результативность труда и трудовую дисциплину;
- улучшить систему безопасности ресторанного комплекса, пресекая различные хищения и потери материальных ценностей;
- производить своевременную корректировку рабочих процессов, проводя тщательный и быстрый анализ осуществляемых рабочих операций.
Но видеонаблюдение не является ключевым средством контроля над работой персонала. Современные системы автоматизации рабочих процессов обеспечивают такие операции, как быстрая распечатка счетов для клиентов заведения, создавая электронную копию данных счетов. Поэтому проконтролировать поступление финансовых потоков в кассу ресторана, оснащенного автоматизированными устройствами, не является проблемой.
Также, автоматизация ресторанов предоставляет возможность постоянного учета продуктов и имущества. Инвентаризация, при этом, не занимает много времени. Данный фактор позволяет пресечь вынос имущества и хищение денежных средств персоналом заведения. Автоматизация ресторанных баров позволит контролировать расход напитков, не предоставляя, барменам, возможности сливать их без учета.