Юридические компании: по порядку становись


Юридические компании: по порядку становись
14 Сентября 2011
Отправляясь на прием к юристу, многие граждане надеются получить грамотную консультацию, но, к сожалению, не всегда подобные надежды оправдывают себя. В настоящее время сложилась ситуация, когда в ряде случаев юридическая помощь оказывается неквалифицированно, причем призвать к ответу таких горе юристов бывает достаточно сложно. Также практически не возможно доказать и тот факт, что юридическая услуга была оказана на невысоком уровне. Зачастую нельзя ориентироваться ни на нарядные вывески бесплатных юридических консультаций, ни на видимый достаток практикующих там специалистов (дорогие машины, костюмы, аксессуары). Иногда такой лоск достигается не за счет высокого качества юридической помощи и числа выигранных дел, а за счет налаженных механизмов, вытягивающих у клиентов деньги. Часто такие «специалисты» вместо предоставления достоверной информации начинают запугивать клиентов, практически вымогая у них деньги (но официально это будет называться гонораром).

Встречаются случаи, когда человеку, пришедшему за юридической помощью, гарантируется сто процентный результат, хотя грамотные адвокаты знают, что надо быть очень осторожным в прогнозах, даже имея на руках стопроцентные доказательства, ведь как известно суд – это состязательный процесс. И многие судьи за время своей профессиональной службы сталкиваются со случаями, когда «профессиональная помощь» адвокатов только наносит вред их клиентам. Такую ситуацию на рынке правовых услуг профессионалы напрямую связывают с отменой лицензирования юридической деятельности. По их мнению (в частности мнение руководителя Национального юридического бюро Дмитрия Позорова), сейчас в стране сложилась парадоксальная ситуация, когда практически любой человек, даже без соответствующего юридического образования, имеет возможность создать юридическую компанию. Понятно, что качество таких правовых услуг будет желать лучшего, а в ряде случаев может привести и вообще к плачевным результатам.

Проанализировав эту проблему, Министерство юстиции решило принять меры для повышения качества предоставляемых юридических услуг. Одновременно с минюстом этой проблемой заинтересовалась и Ассоциация юристов России (АЮР), обратив внимание на жалобы населения по поводу оказания ненадлежащих услуг. Скоординировав свою деятельность, организации приступили к работе по созданию рейтинга юридических компаний. Карт-бланш в составлении рейтинга дан Ассоциации, поскольку именно она профессионально объединяет юристов и иных правоведов (адвокатов, нотариусов). Основной целью этого рейтинга является предоставление объективной, а самое главное достоверной информации о стабильных, ответственных и высокопрофессиональных юридических организациях. По замыслу авторов идеи юридические компании будут добровольно предоставлять необходимую информацию о качестве своей деятельности, которая будет проверяться и направляться для публичного использования, т.е. любой желающий сможет получить все необходимые ему данные.

Критерии и методики, по которым будут оцениваться рейтинги компании, пока находятся в разработке, но считается, что основной упор необходимо сделать на качество и наличие в фирме социальной помощи населению, такой как бесплатные консультации по правовым вопросам и устранение правового нигилизма. В качестве социального проекта будет учитываться и подготовка правовых заключений по социально ориентированным законопроектам на безвозмездной основе, поскольку именно такие законопроекты всегда у нас разрабатываются по остаточному принципу, но являются наиболее значимыми для развития всего общества. Пока авторы проекта считают, что в активе компании должно быть как минимум три безвозмездных социальных направления, только в этом случае фирма может претендовать на высокие позиции в рейтинге.

Кроме этого для попадания в рейтинг потребуется иметь положительную статистику оказанных правовых услуг и штат профессиональных юристов с соответствующим уровнем образования. Особого внимания будет заслуживать тот факт, что практикующие в организации юристы входят в Ассоциацию юристов России, поскольку априори они поддерживают и воплощают в действительность принципы Ассоциации. Все персональные профессиональные данный сотрудников (наличие и уровень образования, научные степени и профессиональные награды, опыт работы и служебные характеристики) будут проходить экспертизу. Кроме этого компания должна зарекомендовать себя на рынке своей длительной безупречной работой, внятной ценовой политикой и прозрачностью ценообразования.

Среди критериев, которые будут отрицательно влиять на уровень рейтинга, пока называются жалобы клиентов, хотя вполне вероятно, что перечень негативных критериев может быть и увеличен. Сейчас уже АЮР приступила к сбору данных о компаниях, оказывающих услуги недобросовестно, что позволит Ассоциации в будущем адекватно воздействовать на подобные фирмы (по принципу саморегуляции).

Следует сразу отметить, что разработчики не пошли по пути составления рейтинга по западному типу. За рубежом основополагающими критериями являются чистая прибыль и обороты юридической фирмы. В нашем обществе, как посчитали авторы, такие критерии неуместны. Во-первых, получение высокого дохода (гонорара) не гарантирует высокое качество предоставления юридической услуги, а во-вторых, в гражданском обществе требуется не все ценности переводить в денежный эквивалент. Именно поэтому авторы на первое место по значимости для рейтинга и поставили социальную работу компании.

Сейчас выбираются исполнители среди рейтинговых агентств, которым Ассоциация доверит выполнение всей технической работы. Ассоциация уже направила некоторым агентствам свой план и ожидает от них ответов, где будет расписана вся технология предстоящей работы. По результатам представленной информации АЮР и выберет наиболее достойного исполнителя. Предполагается, что выполнять работу будут не более одного-двух агентств.

Пока планируется создать только рейтинг юридических компаний и организаций. Если, как бывает, первый блин не будет комом, то в последующем Ассоциация юристов России планирует и создание рейтингов иных профессий и образований, трудящихся на правовом поле, таких как адвокатские бюро и нотариат.